В отношениях между поставщиками и покупателями ещё с советских времён существует такое понятие как «ответственное хранение». Это ситуация, когда покупателю поступает товар, который он не покупал и который надо вернуть тому, от кого он поступил. Это нормальная ситуация, ничего особенного в ней нет. Однако некоторое время назад один из моих постоянных клиентов, занимающийся поставками металлопродукции, попал в неприятную ситуацию: один из его покупателей заказал партию металлических задвижек, но когда стал использовать их в своём производстве, то выяснилось, что задвижки ему нужны с другими параметрами. По этой причине покупатель отказался оплачивать товар. Для того, чтобы придать отказу … [Read more...]

Мой давний клиент - ООО «МеталлТрубоСталь» в 2012 году поставлял московской компании ООО «ТеплоСтройУниверсал» металлопродукцию. Вначале всё было нормально, но затем после очередной крупной поставки в ноябре 2012 г. покупатель вдруг затих, длительное время не платил, затем в марте этого года разразился претензией сообщив клиенту о том, что «к поставке продукции по счёту претензий нет, но с нашими материалами в июле 2012 года на объект привезли и оставили комплекты стыков, которые не были нами заказаны, продукция, не вошедшая в заказ, была взята под ответственное хранение до вывоза», а также о том, что он не будет товар оплачивать и вообще принял его на ответственное хранение, просит … [Read more...]